在攜程Trip上訂機票,哪種語言最便宜?
你可能還不知道,學會一門小語種,在攜程Trip上訂機票時,可能會少花不少錢。
潘哥發現,在攜程的Trip應用上,切換不同語言後,顯示的機票價格也會不同;綜合來看,西班牙語價格最低,法語等歐洲官方語言,價格也有優勢。
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不改變國家、幣種,僅切換應用語言,爲何機票價格就有變化?這似乎源於不同語言用戶,享受優惠活動不同;而出發地、目的地官方語言,也會影響機票價格。
而之所以用語言版本來區分,似乎是想要阻擋羊毛黨,同時精準找到適合用戶;不過,在Trip上使用小語種購買機票,可能也會暗藏玄機。
不同語言不同價格的背後,其實是攜程爲了海外市場,而做出的一種努力,其國際OTA業務,最近增長速度較快;不過,攜程在國際OTA市場上,面臨的對手不容小覷,Trip想要獲得絕對優勢,可能還有很多事情要做。
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西語機票價格最低
暑期境外遊如火如荼,攜程的海外版 App : Trip ,成了一款熱門應用,潘哥最近發現,在 Trip 上買機票,切換應用語言版本後,顯示的價格竟然也會發生改變。
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比如,潘哥在同一時間內,查看在同一日期,由香港飛往溫哥華的機票,發現相同的航班,切換五種不同語言後,機票售價也各不相同。
其中,繁體中文售價35508元、英語售價36245元、日語售價37136元、法語售價34841元、西班牙語售價34033元,在這五種語言中,西語機票價格最低,日語機票價格最高,兩者相差了3103元。
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另一邊,潘哥查看同一日期同一航班,由巴黎飛往紐約的機票,依舊選用上述五種語言,發現繁體中文售價10015元、英語10134元、日語10081元、法語10980元、西語9575元,西語再次位列最低價,而法語機票售價最高,兩者相差1405元。
我們把目光切回亞洲,選擇東京飛往廣州的同一航班,可以看出繁體中文售價3346元,英語3367元、日語3260元、法語3143元、西語3082元,這一次,西語價格依舊最低,英語機票價格最高,兩者相差285元。
之後,潘哥查詢不同航班,發現上述五種語言中,西語機票價格一般最低,法語票價一般位列其後。同時,切換了其他語言之後,還發現東亞地區的日語、韓語,以及國際通用的英語,機票價格相對較高;歐洲地區的德語、意大利語、荷蘭語等,票價則相對便宜。
在Trip切換不同語言,機票價格不同的現象,也被其他用戶所發現。對此,有網友表示:“我宣佈,西班牙語是世界上最美的語言。”還有網友表示:“畢業N多年,終於找到了一點學西語的意義。”
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票價爲何有變化?
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同一趟航班中,爲何僅僅切換了語言,Trip顯示的機票價格,就會出現各種不同?
對此,有網友表示:“可能是不同國家的稅點不一樣。”但是,潘哥在Trip上只切換了語言,並沒有切換國家、幣種,機票的價格就已經有了不同。
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經過多輪機票價格測試,潘哥發現:切換語言之後,Trip機票價格改變,似乎有以下兩個原因:
首先,Trip不同的語言版本下,享受的機票優惠不同。
比如,潘哥切換成法語、西語後,發現在Trip首頁上,機票價格最高可減20歐元;切換成德語、意大利語、荷蘭語等語言後,票價最高可減10歐元。
同時,進入機票購買界面後,還會顯示具體的優惠政策。比如,在法語機票購買界面,顯示300歐元以下的機票,可以優惠10歐元;超過300歐元的機票,可以優惠20歐元。
其次,在Trip上購買機票時,使用出發地、目的地的官方語言,價格一般也會更便宜些。
比如,潘哥在同一時間,查看香港飛往臺北的同一航班,發現繁體中文售價861元、英語888元、日語892元、韓語905元、泰語868元。可以看出,因爲香港和臺北兩地,官方語言都是繁體中文,因此繁體中文顯示的機票價格也最便宜。
另一邊,潘哥選擇巴黎飛往馬賽的同一航班,發現繁體中文機票售價1335元、英語1353元、日語1292元、法語1199元、西語1204元。可以看出,雖然西語版本優惠最大,但是當出發地和目的地,都位於法國本土時,法語機票價格顯然更有優勢。
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薅羊毛的門檻擡高了
Trip上的不同語言不同票價,似乎表明針對海外市場,攜程正在用優惠招攬用戶。畢竟,其攜程官網及App,如今只支持簡體中文,使用其他語言的用戶,只能在Trip上預訂機酒。
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不過,對於海外市場的優惠,爲何不用國家、幣種來設置差異,而是用語言版本來區分呢?潘哥發現,這似乎有兩個原因:
首先,如果只按照國家、幣種來設置優惠,可能會引來一些羊毛黨;而利用語言來設置優惠,會讓不懂外語的人難以操作,最終勸退想薅羊毛的人。
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但是,潘哥在操作時發現,Trip切換語言版本後,無需完全掌握對方語言。 比如,購買機票時選擇目的地,只要用中文輸入城市名稱,系統便會根據當前語言,反顯出目的地選項。
其次,用戶在Trip上購買機票時,更傾向於使用自己的母語,而基於語言的各種優惠活動,也能更精準地推薦給需要的用戶。
比如,潘哥切換西語後發現,特價機票都從馬德里、巴塞羅那,這兩座西班牙城市出發,其中馬德里飛往倫敦的機票,最低價格僅166元人民幣。
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雖然在Trip上切換語言買機票,可以省下不少錢,但也有網友嘗試後,表示這種方式其實暗藏玄機。
對此,網友馬力告訴潘哥:“我嘗試了Trip上的所有語言,發現想買的那趟航班,除了繁體中文和英語,用其他語言下單後,如果需要改退籤,會額外收取一筆攜程服務費,費用在人民幣500元左右。”
同時,潘哥還發現,在Trip上購買機票,如果出發地和目的地都在中國大陸境內,那麼切換中文之外的其他任何語言,顯示的價格都是一樣的。
比如,潘哥選取天津飛往廣州的同一航班,發現繁體中文機票售價1150元,而英語、日語、法語、西語界面,票價均爲1202元;不過,如果在攜程App上預訂,機票價格則爲1040元。
攜程在海外能打嗎?
這樣看來,在 Trip 上買機票,逐漸成了一門玄學,用戶如果不切換所有語言,很難知道機票是否買貴了?
而在眼花繚亂的價格背後,攜程最根本的目的,似乎是爲了開拓海外市場,其最新發布的財報顯示:在2023年一季度,攜程國際OTA平臺,機票預訂量同比超過200%,較2019年疫情期間增長超過100%。
同時,自2023年年初至今,攜程海外客服諮詢量,同比增長將近4倍;其中2023年一季度,攜程國際平臺酒店預訂量,達到2019年預訂量的兩倍多,創下了歷史新高。
而在攜程國際平臺Trip上,有數據顯示:2023年6月至8月,Trip上的旅遊預訂量,同比增長140%,其中亞洲預定量同比增長356%,歐洲預定量同比增長72%。
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潘哥發現,攜程之所以積極開拓海外市場,似乎是看到了其巨大的潛力。比如,美國達美航空CEO,不久前曾表示:他的團隊通過歷史數據,衡量過去三年無法滿足的美國旅遊內在需求,這個市場至少是3000億美元。
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不過,攜程的海外擴張之路,似乎也並非一片坦途,對於有些海外用戶來說,在Trip上購買機票,價格可能不是最便宜的。
比如,潘哥選取同一日期,由羅馬飛往斯德哥爾摩的航班,發現Trip上最低機票價格,爲西語的1035元,對比其他OTA應用,Skyscanner上價格爲1114元、Kiwi售價736元、Omio售價1242元、KAYAK售價758元,其中Kiwi和KAYAK上的票價,都比Trip最低價格便宜。
由此可見,雖然攜程利用Trip上的優惠活動,獲得了一些海外市場的用戶,但在激烈的海外OTA競爭中,僅靠切換語言、改變價格的小伎倆,似乎並不是立足的長久之策。