FaceApp可瞬間變臉轉性 下載秒扣年費990用戶爆怒

FaceApp可瞬間變臉轉性 下載秒扣年費990用戶爆怒

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Faceapp近期在社羣網站中引起不小討論。(摘自Dcard)

曾在在 2019 年因爲可以體驗瞬間「變老」效果的 FaceApp,近期又再度成爲討論焦點。這一回,則是因爲大量用戶試用「轉性」功能引起仿效,再加上採用訂閱制度,試用後即刻扣了年費的作法,再度爆出爭議!

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查看 App Store,可以發現這一款名爲「FaceApp – AI臉部編輯器 」的應用程式,仍舊是今日臺灣地區 App Store 免費應用下載排行榜的第一位,顯示仍有不少使用者持續下載體驗。但是根據使用者評論,有些用戶指出「這個程式說可用三天試用期,但是當你下載那一個他就會馬上扣你錢,太誇張了吧」、「明明寫試用。結果下載不到 2 小時覺得不好玩就刪掉了。現在竟然收到訊息要付費」、「已在三天內刪除,爲何還要付費,請退款」、「我早就取消訂閱了,爲什麼還莫名其妙被扣款?還直接一年份的(年費),退我錢 = =」。關於意外訂閱後被扣款、試用期內刪除仍被扣款的爭議相當多。

根據 App 說明,FaceApp 提供三天免費試用,之後就會每年或是每月按照訂閱計劃及選定的費率來計費。訂閱的月費爲 4.99 美元(約NT$150)、年費則是29.99 美元(NT$990)。買斷制(終身訂閱制則是 89.99 美元,約 NT$2700)。且寫明需要在訂閱期結束前至少 24 小時取消訂閱,否則就會自動訂閱;除非在目前訂閱期結束前至少 24 小時關閉自動續訂,不然就會自動續訂,說白話就是會一直扣錢!

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FaceApp 在 App Store 中提供的介紹。(摘自App Store)

FaceApp 在 App Store 的用戶評論中爭議不少。(摘自App Store)

事實上,FaceApp 在 2019 年爆紅後,背後的隱私與個資議題就曾引發討論。FaceApp 事實上事由俄羅斯的Wireless Lab開發。雖然有傳聞指出,FaceApp 能存取所有你手機中的相片,但是事實不然,他們只能存取你傳送給他們要體驗「變臉」功能的照片。不過爭議就是在於,這些「變臉」效果的運算,不是在手機本地執行,而是將照片傳送到伺服器來進行。因此,引發了你的隱私(照片)可能會被傳送到俄羅斯的疑慮。對此。Wireless Lab告訴向《TechCrunch》網站迴應,他們會把使用者照片存在雲端,但大部分照片都會在48小時後刪除,還額外保證沒有人的資料會被傳送到俄羅斯。此外官方也表示,使用者也可提出資料刪除申請。

針對 FaceApp,資安研究人員 Will Strafach 表示,照片上傳雲端就等於暴露在危險中,因爲可能要資料庫遭駭的危機。以蘋果爲例,在 iOS 14 中他們加入了全新的翻譯 App,但是翻譯工作都在手機本地進行,代表沒有資料會被傳送到蘋果伺服器,而這是科技公司爲了保護用戶隱私經常選擇的方式,但卻不是 FaceApp 的做法。

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所以,爲了避免個資外泄,或者意外被持續扣款,建議還是不要輕易嘗試 FaceApp。如果因爲持續被扣款,使用者可以嘗試嚮應用程式商店提出需求;另外則可嘗試在訂閱管理功能中,中止訂閱服務。

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